De overheid staat voor een zeer grote uitdaging, namelijk de realisatie van een elektronische overheid voor burgers en bedrijven. In het actieprogramma Andere Overheid, en de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA), geeft de centrale overheid voorschriften, principes, kaders en richtlijnen. Daarnaast wordt vanuit het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-Overheid (NUP) gestuurd op het gebruik van overheidsbrede bouwblokken zoals DigiD, Digikoppeling en de landelijke basisregistraties. Ook burgers en bedrijven stellen steeds meer eisen aan de informatievoorziening en klantgerichtheid van de overheidsdienstverlening, w.o. die van gemeenten en provincies. Van steeds meer van die diensten wordt verwacht dat ze elektronisch worden aangeboden via interactieve digitale loketten. Dit betekent naast de ontwikkeling van nieuwe loketten ook een naadloze integratie met backofficesystemen en –processen.

Het vermogen tot veranderen van lokale overheden wordt zwaar op de proef gesteld. Het valt niet mee om met de beschikbare middelen in menskracht, kennis, tijd en geld al deze veranderingen tot stand te brengen. Het is vaak complexe materie en de kunst is om voldoende overzicht en inzicht te creëren over de complete informatievoorziening van een gemeente. Een architectuurbenadering kan daarbij helpen. Met een overkoepelende (architectuur)visie is het mogelijk om deze verandering te realiseren, juist omdat de samenhang binnen de gehele organisatie zo groot is. Een architectuurbenadering helpt om de efficiency, hergebruik en kwaliteit te stimuleren en uiteindelijk de burgertevredenheid te vergroten. Een dergelijk benadering biedt een gestructureerd denkraam die binnen het ICT vakgebied steeds vaker wordt toegepast. De NORA is hiervan een voorbeeld, maar is te algemeen van aard om als basis te kunnen dienen voor een specifieke uitvoeringsorganisatie als een gemeente.

Op basis van een flexible en overdraagbare architectuuraanpak helpt ArchiXL gemeenten bij de totstandkoming van een dergelijke centrale overkoepelende architectuurvisie. Architectuur is daarnaast een continue proces, dat met met behulp van architectuurmethoden, -technieken en -tooling ook goed te onderhouden is. Wij hebben onze ervaring opgedaan in strategische projecten bij diverse gemeenten, provincies en andere organisaties in de publieke sector, zorg en onderwijs.